Política de envío

En CLICKORA 24 queremos que tus compras lleguen rápido, seguras y sin complicaciones. Aquí te contamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos:

1. Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan dentro de 24-48 horas después de confirmado el pago.

• Una vez que tu pedido esté listo, recibirás un correo de confirmación con los detalles del envío.

2. Costos de envío

• Los costos de envío se calculan al momento de hacer tu compra y dependen de tu ubicación y del tipo de envío que elijas.

• En promociones especiales, podemos ofrecer envío gratis según las condiciones indicadas en la tienda.

3. Tiempos de entrega

• Los tiempos de entrega estimados son:

  • [Envío estándar: 48 a 72 horas]

  • [Envío exprés: 24 horas]

• Estos tiempos son aproximados y pueden variar según tu ubicación o imprevistos del transportista.

4. Seguimiento del pedido

• Una vez enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas ver en tiempo real dónde está tu pedido.

5. Direcciones incorrectas o incompletas

• Asegúrate de ingresar tu dirección correctamente al hacer tu compra.

• CLICKORA 24 no se hace responsable por retrasos o pérdidas debido a información incorrecta proporcionada por el cliente.

6. Retrasos y problemas con el envío

• Hacemos todo lo posible para que tus pedidos lleguen a tiempo, pero a veces pueden ocurrir retrasos por fuerza mayor, clima, feriados o el transportista.

• Si tu pedido se demora más de lo esperado, contáctanos y te ayudaremos a resolverlo.

7. Devoluciones y productos dañados

• Si tu pedido llega dañado o incorrecto, contáctanos dentro de [24 horas] y haremos el reemplazo o reembolso según corresponda.